GeneticLab, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando solicita nuestros servicios o a través de nuestro sitio web.
Los datos personales que recabamos de forma directa incluyen: nombre completo, fecha de nacimiento, género, dirección, teléfono, correo electrónico, información médica relevante para el diagnóstico y datos de identificación oficial.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: prestación de servicios de análisis molecular y diagnóstico oncológico, elaboración de reportes médicos, facturación, comunicación sobre resultados de estudios, archivo de expedientes clínicos conforme a la normatividad aplicable, y mejora de nuestros servicios.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede contactarnos al correo electrónico: privacidad@geneticlab.com o al teléfono (55) 6515-6456.
Última actualización: Octubre 2025